本人是盛邦大都会北区一期的业主，最近一直忙于装修，走遍各大装修材料市场。碰到一些恶心的问题，想借助搜房的这个平台和大家做一个深度的交流和沟通！~
买货：
本人于9月27日在“槐中路佛山陶瓷城"【路易摩登瓷砖】采购了一批砖，当时导购态度良好，交易顺利。导购说需要3-5天才能到货，因为需要调货。我想3-5天也能接受，又不急着用，当时开具了票据，并且付了全款。
退货：
9月28日上午和商家电话沟通退钱事宜，态度就开始有所转变。
9月28日中午，去商家处协商办理退钱的事儿，导购和我们说，27号告诉我们了，这个不能退换。但是我并没
有收到关于导购的任何提醒，他也拿不出可以证明提醒了我的任何证据。
后来杨店长过来帮着沟通这个事儿，说一般这个都是要写在票据上注明：不能退换什么的。也承认确实是导购失误，平时的票上都会写，这次为什么没写。协商2个小时无果。
随后通过杨总经理和【路易摩登瓷砖】的老板宏XX通了电话，宏XX表示：
1、调货就是不能退换的意思；
2、导购没告诉你不能退也不能退
我在电话中继续表示可以协商，包括运费事宜什么的，还表示因为他们导购的问题导致工作上的失误，不能把风险转嫁到消费者身上。【路易摩登瓷砖】宏XX表继续示：那也没办法，哪我们也不能退
我家三年前装修房子，使用的是【路易摩登瓷砖】的产品，这次装修房子又继续购买了，此次装修前后一共从【路易摩登瓷砖】购买了18000元的瓷砖，需要退货的瓷砖仅仅是6960元。
【路易摩登瓷砖】亵渎消费者保护法，置消费者的口碑和商家信誉于不顾，坑一家是一家。
从购买到协商退货都不到24小时，我就看清了一个商家的真实嘴脸。并且我也没有收到货，再次友好协商不成，非但不行还态度极其的强硬和恶略，不退钱给我。
希望群管理不要删我的帖子，希望大家多多关注我的帖子，希望相关部门及工作人员可以施以援手，还消费者一个说法，向无良商家讨一个公道。
同为业主的各位，相信现在大家都在装修。我已经上当，善意提醒大家不要再次上当！~
【路易摩登瓷砖】地址：槐中西路佛山陶瓷城（红房子那）
盛邦大都会北区一期业主：王XX
本人是盛邦大都会北区一期的业主，最近一直忙于装修，走遍各大装修材料市场。碰到一些恶心的问题，想借助搜房的这个平台和大家做一个深度的交流和沟通！~
买货：
本人于9月27日在“槐中路佛山陶瓷城"【路易摩登瓷砖】采购了一批砖，当时导购态度良好，交易顺利。导购说需要3-5天才能到货，因为需要调货。我想3-5天也能接受，又不急着用，当时开具了票据，并且付了全款。
退货：
9月28日上午和商家电话沟通退钱事宜，态度就开始有所转变。
9月28日中午，去商家处协商办理退钱的事儿，导购和我们说，27号告诉我们了，这个不能退换。但是我并没
有收到关于导购的任何提醒，他也拿不出可以证明提醒了我的任何证据。
后来杨店长过来帮着沟通这个事儿，说一般这个都是要写在票据上注明：不能退换什么的。也承认确实是导购失误，平时的票上都会写，这次为什么没写。协商2个小时无果。
随后通过杨总经理和【路易摩登瓷砖】的老板宏XX通了电话，宏XX表示：
1、调货就是不能退换的意思；
2、导购没告诉你不能退也不能退
我在电话中继续表示可以协商，包括运费事宜什么的，还表示因为他们导购的问题导致工作上的失误，不能把风险转嫁到消费者身上。【路易摩登瓷砖】宏XX表继续示：那也没办法，哪我们也不能退
我家三年前装修房子，使用的是【路易摩登瓷砖】的产品，这次装修房子又继续购买了，此次装修前后一共从【路易摩登瓷砖】购买了18000元的瓷砖，需要退货的瓷砖仅仅是6960元。
【路易摩登瓷砖】亵渎消费者保护法，置消费者的口碑和商家信誉于不顾，坑一家是一家。
从购买到协商退货都不到24小时，我就看清了一个商家的真实嘴脸。并且我也没有收到货，再次友好协商不成，非但不行还态度极其的强硬和恶略，不退钱给我。
希望群管理不要删我的帖子，希望大家多多关注我的帖子，希望相关部门及工作人员可以施以援手，还消费者一个说法，向无良商家讨一个公道。
同为业主的各位，相信现在大家都在装修。我已经上当，善意提醒大家不要再次上当！~
【路易摩登瓷砖】地址：槐中西路佛山陶瓷城（红房子那）
盛邦大都会北区一期业主：王XX