主题：石市捆绑收费频现 不交物业费就不收取暖费?

还有两天就要供暖了，而在省会一些小区交暖气费时却遇到了障碍。想交暖气费，就得先交物业费，如果拒交，今年就别想供暖了。自本报(网)开通供热平台以来，关于暖气费与捆绑收费的帖子不断，占了目前供暖帖子数量的一半以上，暖气费、物业费风马牛不相及，为何搅和在了一起？这种搭车交费现象是否合理？

又是什么原因导致这种现象变成了“普遍现象”？这样一个年复一年出现并困扰着物业和业主的“痼疾”，又该如何根治呢？昨日，记者对此进行了调查。

投诉：不交物业费就不收取暖费

家住尚品佳苑北区的武先生向记者反映，日前他到物业交取暖费时，却遭到物业公司的拒绝，原因是没有交纳物业费。

只有物业费交齐之后，物业才会收采暖费。这一回答让武先生有些纳闷，物业费是物业费，取暖费是取暖费，为什么要绑在一起交呢？

武先生表示，他之所以没有交物业费，是因为房子交房后没有减压阀，家中水压一直很高，他从今年夏天就开始找物业公司寻求解决方法，但到现在却一直没有解决，所以物业费他也一直拖着，但没想到会影响到今冬供暖：“这马上就到15号了，如果因为物业费的事，取暖也被停了，一家老小今冬不是要受冻吗？”

有着同样遭遇的还有家住泊爱蓝岛的张先生，张先生表示，他们小区是采暖费和水电费、车辆管理费、物业费绑到一起收。

而业主们之所以拒绝交取暖费，是因为物业公司擅自提高物业费，由去年的1元/平方米涨到1.3元/平方米，业主认为这一行为不合理，所以拒缴物业费。而为此直接导致的是物业公司不收取暖费，并威胁不交物业费将不予供暖。

此外，在投诉平台上，记者发现很多小区都存在捆绑收费的现象，比如网友“幸福管理局”反映的北杜花园、“风行者小哥”指出的方盛园，还有包括北城国际、新天地自然康城、和平世家在内的多个小区。绑定方式也基本一致，都是要求业主在补齐物业费的前提下，才能正常交纳采暖费。让业主们不解的是，从这个月开始，《河北省供热用热办法》正式施行，其中明确规定，捆绑收取并限制居民用热的，由供热主管部门给予警告，责令限期改正；逾期不改的，处三千元以上五千元以下罚款。为什么物业公司还这么做？

物业：不是捆绑收费，而是顺序收费

对于市民的投诉，记者联系到尚品佳苑北区的物业公司，相关负责人表示：“我们并没有捆绑收费，而是顺序收费，先收齐物业费之后，再收取暖费。”对方称，物业公司是一个服务机构，收取物业费是服务业主的前提和基础。如今虽然有些业主还没有缴纳物业费，但物业公司仍在维持小区内公共设施的保养和保洁工作。

但她看来，业主缴纳物业费是获得物业服务的责任，但却有部分业主因为某些并非物业服务范围内的因素而拒交取暖费。对于武先生所反映的问题，该负责人表示，“这是个案，是由于房屋建造时，施工方的图纸上那个位置没有标出减压阀，所以才产生武先生家中水压太高的现象，这是施工方的遗留问题，所以一时难以解决。”